株式会社コーエイコンピューターシステム

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新着情報

2021.11.16

Windows11におけるPro/Liteシリーズの正常動作を確認致しました。


お客様各位

平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年10月5日からMicrosoft社より提供されている「Windows11」につきまして
弊社ソフトウェアの動作に関する検証を行い、
「Windows11」における下記製品の正常動作を確認致しました事、ご報告させていただきます。
ただし、Windows10からのアップグレードを行ってお使いになる際には、後述の注意点をご確認ください。

■対象製品
  • EIBUN Pro/Liteシリーズ 全製品
  • eケアPro/Liteシリーズ 全製品
  • ひふみPro/Liteシリーズ 全製品
  • 食のすすめPro/Liteシリーズ 全製品

上記対象製品以外の製品をご利用中のお客様におかれましては
お手数ですがアップデート前に担当営業までご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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●Windows10からアップグレードしてお使いになるお客様へ(2021/11/26追記)
Windows10からのアップデートを行う場合、Windowsアップデートの失敗または他ソフトウェアにより
一部動作が正しく行えなくなる場合が考えられます。
下記の注意点をご確認の上、アップデートの実行をお願い致します。
(※バックアップ方法や各操作手順の詳細、Windows11へのアップデートの可否・アップデート方法については、
ご利用先パソコンの管理責任者もしくは購入店舗へご確認ください。)

(1)アップデートを行う前の用意
必ず「アップデートを行うパソコンとは別の場所」(USBメモリや外付けHDD等の外部メディア、またはファイルサーバ等)に
Windowsバックアップを取ることをおすすめします。
アップデート中に不具合が発生してパソコンが起動しなくなった場合、Windowsバックアップがないと復旧できません。
(2)帳票出力時のExcelを確認
Microsoft Office 2021での動作を確認しております。
Windows11より標準搭載となる「Office on the web」(クラウド版Office)からのExcel出力は行えないため、
「Microsoft Office 2021」などの製品版Officeが必要となります。
(3)プリンターや他社ソフトウェア(セキュリティソフト、その他ご利用中のソフト等)について
各メーカーにご確認ください。
(4)電子カルテ等の連携システムをご利用の場合
外部連携しているシステムがある場合は、各メーカーにご確認ください。
未対応の場合、連携できなくなる恐れがあります。
(5)科学的介護情報システム「LIFE」について
厚生労働省より、Windows11はサポート対象外と告知されています。(2021年11月26日現在)
詳細はLIFEからのお知らせをご確認ください。
(6)アップグレード後、LANパック製品で親機への接続が行えなくなったら
アップグレード後、Windowsの設定におけるパスワード保護共有が「有効」に戻ってしまうため、設定を行う必要があります。
親機のWindowsの設定で、パスワード共有を「無効」に再設定する必要があります。

■再設定方法
「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」→「共有の詳細設定」→「すべてのネットワーク」を開き、
「パスワード保護共有を無効にする」に設定してください。
◆無料アップデートが可能!「Pro/Liteシリーズ保守パック」のご購入はこちらから
保守パックにご加入いただくと、購入後も更に便利な機能アップ・帳票追加を含む
製品無料アップデートをご利用いただけます。
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