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ユーザー向け EIBUN Pro/Liteシリーズ 操作別Q&A
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EIBUN Pro/Lite Ver.2製品の操作上におけるよくあるご質問・回答をご紹介します。
→eケア Pro/LiteシリーズのQ&Aはこちらから
※
が付いている項目は、YouTubeにて操作動画を公開しています。アイコンをクリックすると直接YouTubeを開けます。
→eケアPro/LiteシリーズのQ&Aはこちらから
HOT
…お電話・メールなどでのご質問が多い項目です。
キーワードを入力することで、入力ワードを含むタイトルの絞り込みが行えます。
検索ボタンをクリック、またはEnterキーで絞り込みを実行します。
★全般
Q1.画面に出てくる選択肢を追加・削除・並べ替えしたい。新しい選択肢を追加したい。(コードマスタの操作)
コードマスター並び替え順番新しい項目並び順並順
Q2.食品成分表・食事摂取基準のデータを最新のものに更新したい。
日本食品標準成分表八訂アップデートメンテナンス栄養成分表栄養価栄養素最新版
Q3.アップデートCDが届いたため実行したが、「終了」ボタンしか表示されず更新できない。
更新CD最新版アップデートできないアップデートに失敗しました製品は最新ですシステムアップデート
Q4.2台のパソコンでEIBUNを連携運用しているが、親機と子機で献立編集画面の食種表示が異なる。
親機子機違う
Q5.高解像度ディスプレイを使用している場合、画面内に項目やボタンが収まらない。
ディスプレイ画面サイズ入らない収まらないはみ出る4Kディスプレイ
Q6.インストール時、更新適用時に「WindowsによってPCが保護されました」のメッセージが表示される。
更新ファイルエラーメッセージインストールできない更新できない
HOT
★献立編
Q1.使用したい食品・材料がない、食品を登録したい。
食品登録食品一覧食材品目
HOT
Q2.食品の「入力設定」「発注設定」はどのように設定すれば良いですか?
入力方法入力単位少数桁数1個g数標準個数発注少数桁発注処理入り数発注単位価格規格量規格単価集計区分納品前倒日破損種別破損率破損量破損値発注業者規格・銘柄メーカー名産地在庫設定
HOT
Q3.発注設定の予定登録をすることはできますか?
反映日現在削追
Q4.出汁として使用する食品の場合、栄養価に含めない設定はできますか?
栄養価に含まない計算しない合計しない
Q5.軽減税率についての設定はどこで行えますか?
軽減税率対象外
Q6.料理を作成・登録したい。
料理カード作成新規登録新規作成追加りょうりかーど
HOT
Q7.料理カードは変更せず、一日のみ料理内容を変更したい。
料理変更1日のみその日だけ1日だけ一日だけ部分変更
Q8.各画面に出てくる項目の名称や順番を変えることはできますか?
コードマスタ更新編集名前の変更項目名並び順並順
Q9.食種の追加・削除を行いたい。
食種登録基本食種並び順並順
Q10.選択食の追加・削除を行いたい。
食種登録基本食種並び順並順
Q11.基本食の献立から他の食種にコピー/展開したい。
献立のコピー献立コピー献立複写
HOT
Q12.「献立自動展開」機能を使用した際に、展開しない食種を設定したい。
Q13.アレルギー食品を確認しながら献立作成を行えますか?
アレルギー表示献立作成中
Q14.使用している食品や数量を確認しながら献立作成を行えますか?
食品表示食品明細表示
Q15.複数施設の管理をしていますが、施設間の献立コピーは行えますか?
施設間コピー施設間複写
Q16.過去の献立を利用して献立を作成することはできますか?
過去献立昔の献立前に使用した献立再利用コピー
Q17.食品を追加/複写(コピー)/削除したい。
食品登録新規登録コピー削除
Q18.鍵マークが表示され、献立編集が行えない。
献立ロック操作できない献立編集できない
Q19.不要な料理区分を非表示にしたい。
料理区分の削除
Q20.食品登録をしたのに献立作成時に検索しても出てこない。
食品の追加料理カード作成既成食品既製品市販食品
Q21.「市販食品取込」をしたのに献立作成時に検索しても出てこない。
食品の追加料理カード作成既成食品既製品市販食品
Q22.食品の栄養価を100g以外の数量当たりで入力したい。
栄養価入力成分割合入力栄養素
Q23.毎日使用する料理を簡単に入力する方法はありますか?(牛乳など)
繰り返しコピー範囲コピーサイクルコピー
HOT
Q24.サンプル料理カードを使用したい。
料理カードの追加サンプルデータ
Q25.「献立自動展開」の倍率設定(食種ごと/食品群ごと)方法を知りたい。
数量変更献立自動作成料理数量
HOT
Q26.食品登録で標準成分を入力して保存しているが、料理選択時に検索しても出てこない。
食品の追加料理カード作成既成食品既製品市販食品出ない
Q27.献立作成画面の基準値、栄養月報の指定量を変更したい。
栄養基準値の変更指定量の変更
HOT
Q28.料理に使用している食品に対してメモを入力したい。
食品にメモ指示内容処理1処理2処理1処理2前処理調理
Q29.献立作成画面を開こうとすると「以下の食種が設定されていません。食種設定画面を開きますか?」と表示される。
食種設定保存
Q30.食品の3色分類/6群分類を設定・修正したい。
3色分類6群分類食品登録設定
Q31.食品登録の「栄養価に含めない」はどのような場合に使いますか?
栄養価に含めない食品登録設定
Q32.毎日使う食品を食品重複設定の対象から外したい。
食品重複から除外食品登録設定
Q33.軽減税率の対象にならない食品はどのように設定すれば良いですか?
軽減税率対象外食品登録設定
Q34.食品に対してアレルギー分類・禁止食・添加物を設定したい。
アレルギー分類禁止食添加物食品登録設定
Q35.献立編集画面に表示される選択料理の栄養価表示を他の項目に変更したい。
栄養価表示設定表示栄養価の変更
Q36.既成品を食品に登録したい。
既製品食品登録既成食品
★食数・食事箋編
Q1.食数機能を使用するには何が必要ですか?(基本食数設定の使用方法)
人数入力食数入力食数データ基本食数登録基本食数入力
HOT
Q2.食数データの入力方法を知りたい。(人数入力の使用方法)
人数入力食数入力食数データ基本食数登録基本食数入力
HOT
Q3.人数の予定・実施管理を行いたい。(予定・実施管理)
人数入力食数入力食数データ基本食数登録基本食数入力
HOT
Q4.人数入力したのに印刷時などに「食数がありません」と表示される。
反映しない変わらない食数変更人数変更
Q5.「基本食数設定」で人数を変更したのに「人数入力」に反映されない。
基本人数反映しない変わらない食数変更人数変更
Q6.食数入力に祝日や施設の休みを設定したい。
祝日登録休日登録祝日設定休日設定
Q7.食事箋データの完全削除を行いたい。
名簿データ消し方消したい患者利用者
Q8.食事内容(喫食情報)の変更を登録するには?
入院処理入所処理食事箋登録食事設定喫食設定外泊・外出帰院帰所絶食欠食喫食曜日献立区分
HOT
Q9.部屋移動を登録するには?
移動部屋設定部屋登録所属施設病棟フロア病室ベッド備考基本情報変更カルテNo人員区分氏名ふりがな血液型連絡先生年月日性別身体データ登録診療科病名合併症担当医投薬保険区分介護度分類1分類2食品アレルギー禁止食品備考食事摂取目標
HOT
Q10.氏名や生年月日など、基本情報を変更するには?
入院処理入所処理食事箋登録食事設定喫食設定外泊・外出帰院帰所絶食欠食喫食曜日献立区分一括登録移動部屋設定部屋登録所属施設病棟フロア病室ベッド備考基本情報変更カルテNo人員区分氏名ふりがな血液型連絡先生年月日性別身体データ登録診療科病名合併症担当医投薬保険区分介護度分類1分類2食品アレルギー禁止食品備考食事摂取目標
HOT
Q11.アレルギーや禁止食品はどこから設定できますか?
入院処理入所処理食事箋登録食事設定喫食設定外泊・外出帰院帰所絶食欠食喫食曜日献立区分一括登録移動部屋設定部屋登録所属施設病棟フロア病室ベッド備考基本情報変更カルテNo人員区分氏名ふりがな血液型連絡先生年月日性別身体データ登録診療科病名合併症担当医投薬保険区分介護度分類1分類2食品アレルギー禁止食品備考食事摂取目標
HOT
Q12.項目の選択肢に追加・変更したい。(コードマスタの操作)
コードマスター新規登録新規追加
Q13.食事箋登録をしようとしたが「設定対象献立」「設定対象曜日」に設定したい項目が出ていない。
献立区分曜日表示されていない
Q14.食事箋登録後、入院日を修正することはできますか?
入院日修正入所日修正
Q15.人数表の実施人数を直接編集したい/増減入力したい。
増減数予定増減実施
Q16.基本食数設定で一括セットを行った際、朝食・昼食・夕食のうち入力されない項目がある。
喫食曜日初期値変更
Q17.基本食数と調理用献立表の人数が異なる、調理用献立表に実際の人数より多い人数が表示される。
基本食数帳票人数が違う
HOT
Q18.再入院処理を行った場合、前回退院時の絶食設定を引き継いでしまい再入院時に食種などを設定できない。
再入院絶食設定退院
HOT
★印刷編
Q1.帳票に表示される印刷日やページ番号を非表示にすることはできますか?
プリント印刷設定
Q2.印鑑欄の非表示や印鑑欄の名称を変更することはできますか?
プリント印刷設定
Q3.献立表に表示される栄養価を変更することはできますか?
プリント印刷設定
HOT
Q4.検食簿/給食日誌の献立数(朝昼夕)を変更することはできますか?
プリント印刷設定様式変更
Q5.週間献立表の献立数(朝昼夕)を変更することはできますか?
プリント印刷設定献立区分の変更
Q6.1日献立表、調理用献立表の食種の並び順を変更することはできますか?
プリント印刷設定並び順並順
Q7.献立表に表示される料理名を変更したい。
プリント印刷設定名称設定表示名
Q8.調理用に使える献立表はありますか?
プリント印刷調理用献立表
HOT
Q9.料理カードの内容を印刷できる帳票はありますか?
プリント印刷料理カード一覧料理カード詳細レシピカード料理カードデータ
Q10.献立に登録した画像を印刷できる帳票はありますか?
プリント印刷週間献立表様式変更画像付き
Q11.アレルギー用の献立表はありますか?
プリント印刷アレルギーアレルゲンアレルギー表示
Q12.改ページ位置がずれて印刷が用紙に収まりません。(Excel2016以降の製品をご利用の場合)
プリント印刷ずれる多いきれいに印刷できない
Q13.Excel出力ボタンをクリックしてもExcel画面で帳票タイトルと枠しか表示されない。
プリント印刷文字が出ない印刷できない
HOT
Q14.Excel出力ボタンをクリックしても何も表示されない。
プリント印刷出ない印刷できない動かない
Q15.帳票「1日献立表」出力時の材料数量が、献立(料理カード)の数量と異なってしまっている。
印刷プリント数値が違う数値がおかしい
Q16.Excel出力、PDF出力が行えない。「保護されたビュー」のメッセージが表示される。
プリント印刷出ない印刷できない動かない保護されたビュー
>
Q17.「コンパイルエラー:プロジェクトまたはライブラリが見つかりません」という表示が出て印刷できない。
プリント印刷出ない印刷できない動かない
Q18.印刷時に「システムエラーです」というメッセージが表示される。
プリント印刷出ない印刷できない動かない
Q19.パソコンの入れ替え後(またはOffice製品の入れ替え後)から、印刷物が用紙サイズに収まらない、改ページ位置がずれる。
プリント印刷サイズはみ出るずれるおかしい
Q20.栄養月報の算出方法の違いを知りたい。
プリント印刷栄養月報栄養価計算方法
Q21.印刷した際、改行していない箇所で改行される。枠内に収まらない。
プリント印刷改行改ページ
Q22.献立表などを印刷した際、一部の食品のみ名前がずれて印字される。
プリント印刷ずれ
Q23.アレルギー・禁止食が表示される帳票を印刷してもアレルギー・禁止食が表示されない。
プリント印刷アレルギー禁止食印刷されない
Q24.印刷時に黄色いエラー画面が表示される。
プリント印刷エラー印刷できない不具合
Q25.帳票「調理用献立表」に指示内容を印刷したい。
プリント印刷調理用献立表指示内容処理1処理2処理1処理2前処理調理
Q26.基本食数と調理用献立表の人数が異なる、調理用献立表に実際の人数より多い人数が表示される。
プリント印刷調理用献立表基本食数人数データが違う
HOT
Q27.給食日誌を出力したが、人数が予定・実施ともに0人で出力される。
プリント印刷給食日誌人数0人
HOT
Q28.献立作成画面ではアレルギーマークが付いているのに、アレルギー関係帳票を出力してもアレルギー表示が出ない。
アレルギー印刷されない
HOT
Q29.食品構成目標の使い方を知りたい。
食品構成別数量入力年齢構成表
HOT
★発注編
Q1.発注データはどのように作成しますか?/発注データ作成時にデータがない旨のメッセージが表示される。/発注量が正しくない。
発注の仕方発注方法データがありません
HOT
Q2.発注設定を行う際、献立に使用している食品だけを表示したい。
使用食品使っている食品だけ
Q3.納品日を使用日の前日や前々日など、前倒しで設定することはできますか?
発注前日納品前倒し設定発注設定
Q4.納品日を休日前に設定することはできますか?
発注業者設定業者休日設定前倒し
Q5.発注時、生鮮食品は1日合計・在庫品は期間集計を行いたい。
在庫食品まとめて発注集計設定発注設定
HOT
Q6.生鮮品と在庫品を分けて発注したい。
発注設定在庫食品生鮮食品分けたい別々に発注
Q7.複数施設を管理しており、施設ごとに発注書を作成したい。
施設別発注発注書を分けたい
Q8.発注書に施設名・電話番号・FAX番号を印字したい。
施設設定システム設定
Q9.発注量が想定量と異なる。
正しくない発注設定入力設定個数設定入り数1個g数
Q10.業者分類コード1・2を登録して使用したい(コードマスタの追加・削除操作)
発注設定
Q11.指定した業者だけの発注書を印刷したい。
発注出力設定印刷設定
Q12.食品ごとの月間総発注量を出力したい。
総発注量総使用量廃棄率込み
Q13.食品の発注名を変更したのに、発注書に印字される名前が変わらない。
発注出力設定印刷設定発注名食品名
Q14.調味料類を発注集計から外したい。
在庫食品発注しない
★インストール
Q1.EIBUNのインストール方法
インストール
HOT
Q2.インストール時、正常にインストールが行えない。
インストール
HOT
Q3.ライセンス認証でエラーメッセージが表示され、認証できません。
インストール再認証ライセンス認証
HOT
Q4.インストール時にエラーが表示される。
不具合
Q5.インストール時に黒い画面で止まってしまう。
不具合
Q6.インストールの際「PostgreSQL」のインストールに失敗してしまう。
不具合
★その他
Q1.マニュアルはどこにありますか?
取扱説明書CD
HOT
Q2.パソコンを入れ替える場合はデータを引き継げますか?
バックアップリストア
Q3.パソコンを入れ替える場合はどのような操作が必要ですか?
バックアップリストア
Q4.製品が起動できない。
不具合
Q5.印刷時に「システムエラーです」というメッセージが表示される。
不具合
Q6.バックアップを作成したい。バックアップファイルからリストア(復旧)したい。
バックアップリストア
HOT
Q7.サンプル料理カードを利用したい。
サンプルデータ
Q8.問い合わせ時に電話がつながらない、音声ガイダンスが操作できない。
電話かからない
Q9.正常な動作が行えない。(セキュリティソフトを導入している場合)
不具合
Q10.バックアップ時に「この場所に保存するアクセス許可がありません。他の場所を指定してください」とメッセージが表示される。
バックアップ不具合設定
Q11.系列施設でEIBUNを使用している。Excelデータを他の施設にインポートすることはできますか?
操作データ転送データ移行
HOT
Q12.EIBUNを使用中に画面が固まってしまった。
フリーズ動作が停止動かない動かなくなってしまったクリックできない終了できない閉じられない
Q13.発注処理中などに画面がフリーズしてしまう。
フリーズ動作が停止動かない動かなくなってしまったクリックできない終了できない閉じられないメモリ
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